Conditions générales de location

Les présentes Conditions Générales ne constituent pas un contrat de prestation de services en termes de location de véhicule.

La prestation « Location de voiture » est soumise aux conditions générales du contrat de location conclu et signé au comptoir Budget Guyane à la prise du véhicule.

Les Tarifs

Détail du tarif

Tous les forfaits incluent l'assurance Tous Risques (cf Chapitre « Assurances ») et les taxes en vigueur. Le tarif final affiché avant validation inclut en outre, toutes les options choisies lors de la réservation mais aussi les éventuelles remises ou promotions applicables.

Ne sont pas inclus dans les tarifs :

  • Le carburant
  • La franchise en cas d’accident en tors ou sans tiers identifié
  • La franchise en cas de vol (la non restitution des clés et du véhicule suite au vol de ce dernier entrainera la facturation de la valeur vénale de celui-ci).
  • La détérioration de pneu, de jantes et les crevaisons.
  • Les dégâts bas de caisse, sous caisse et toit.
  • Le bris de glace.
  • Les frais de remorquage sauf en cas de panne.

Calcul des tarifs

Les tarifs sont découpés par tranche horaire de 24 heures avec une tolérance d'une heure. Au-delà, une journée supplémentaire est facturée.

Pour toutes les catégories de véhicules (excepté uniquement la catégorie H), vous disposez de :

Durèe de location Kilomètres
De 1 à 7 jours 200 km/jour
De 8 à 30 jours 3000 km
Supèrieur à 61 jours 100 km/jour

Au delà, les kilomètres supplémentaires seront facturés selon le barême suivant :

Catégories kilomètre supplémentaire
A 0,28 ¤
B 0,32 ¤
N et E 0,35 ¤
I 0,36 ¤
L 0,39 ¤
C, D et F 0,42 ¤
G, J, M, X, et O 0,49 ¤
H kilométrage illimité

Carburant

L'essence est à la charge du client. En cas de restitution du véhicule avec un niveau de carburant inférieur à celui relevé au départ, le complément sera facturé sur place, au tarif légal en vigueur sur le département, majoré de frais de gestion d'un montant de 20 (vingt) euros. Erreur de carburant 100% à la charge du client

Les assurances

Assurances

Tous les forfaits en ligne incluent l'assurance tous risques
Cette couverture comprend : l'assurance CDW (dégâts matériels), TPC (vol) et PAI (personnes transportées) avec franchise variable suivant la catégorie louée (cf. rubrique « Franchise »).

Franchise

La franchise contractuelle figurant au recto du contrat de location s'appliquera en cas de sinistre.

Réduction de franchise

Il est possible de réduire la franchise, en cas de dommages avec ou sans tiers identifié. (Sauf exclusions prévues dans les conditions générales stipulées au dos du contrat de location signé à la prise du véhicule). Le montant de ce complément est variable en fonction de la catégorie choisie.

Catégorie Caution sans réduction Avec réduction Montant de la réduction
A Economique 900,00 € 500,00 € 12 €/jour
B Citadine 1200,00 € 780,00 € 13 €/jour
D Monospace Familial Agence de ST LAURENT UNIQUEMENT 3000,00 € 1800,00 € 15 €/jour
D Monospace Familial Agences CAYENNE et AEROPORT UNIQUEMENT 3000,00 € 1800,00 € 15 €/jour
E Utilitaire 4m3 Agence de ST LAURENT UNIQUEMENT 2500,00 € 1700,00 € 15 €/jour
E Utlitaire 3 à 4m3 Agences CAYENNE et AEROPORT UNIQUEMENT 2500,00 € 1700,00 € 15 €/jour
H Luxe - Agences CAYENNE et AEROPORT UNIQUEMENT 3000,00 €
IA Compacte Auto uniquement sur CAYENNE et AEROPORT 3000,00 € 1800,00 € 13 €/jour
IM Compacte Manuelle 3000,00 € 1800,00 € 13 €/jour
IS COMPACT SUV 3000,00 €
J Pick-Up 4x4 - Agences CAYENNE et AEROPORT UNIQUEMENT 4000,00 € 2500,00 € 18 €/jour
L Utlitaire Frigo 4m3 - Agence de CAYENNE UNIQUEMENT 4000,00 € 2000,00 € 18 €/jour
M Minibus Agence de ST LAURENT UNIQUEMENT 3500,00 € 2000,00 € 18 €/jour
M Minibus Agences CAYENNE et AEROPORT UNIQUEMENT 3500,00 € 2000,00 € 18 €/jour
N Monospace compact Agences CAYENNE et AEROPORT UNIQUEMENT 3000,00 € 1800,00 € 15 €/jour
O Utilitaire 11m3 - Agences CAYENNE et AEROPORT UNIQUEMENT 3500,00 € 2000,00 € 18 €/jour
O Utilitaire 11m3 - Agence de ST LAURENT UNIQUEMENT 3500,00 € 2000,00 € 18 €/jour
X Utilitaire 6 m3 Agence CAYENNE et AEROPORT UNIQUEMENT 3000,00 € 1700,00 € 15 €/jour
X Utilitaire 6m3 Agence de St LAURENT UNIQUEMENT 3000,00 € 1700,00 € 15 €/jour
Z SPECIFIQUE 3000,00 €

Assurance conducteur additionnel

La couverture d'un ou plusieurs conducteurs additionnels sur un même contrat de location est possible.
Ce complément d'assurance peut être souscrit en ligne ou sur place. Toutefois, la présentation du (des) permis est obligatoire.

Assurance Jeune conducteur

Tout conducteur de moins de 23 ans révolus à la date de prise du véhicule, est soumis à un complément d'assurance obligatoire.
Ce complément d'assurance peut être souscrit en ligne ou sur place.

Les Options

Siège bébé et réhausseur

Ces accessoires sont disponibles à la location. Cette option peut être souscrite en ligne ou sur place. Cependant, une réservation préalable est fortement conseillée, notamment en période de vacances scolaires.

Siège réhausseur : 3 ¤ / jour dans la limite de 7 jours soit 21 ¤ maximum.

Siège bébé : 5 ¤ / jour dans la limite de 7 jours soit 35 ¤ maximum.

Transfert inter-agences

Il est possible de restituer un véhicule dans une agence Budget Guyane différente de celle de départ. Cette option fait l'objet d'un coût additionnel variable selon la distance séparant les deux agences.

Cayenne (*) / Saint Laurent du Maroni ou Saint Laurent du Maroni / Cayenne (*) : 90 ¤

Cayenne (*) / Sinnamary ou Sinnamary / Cayenne (*) : 60 ¤

Saint Laurent du Maroni / Kourou ou Kourou / Saint Laurent du Maroni : 60 ¤

Cayenne (*) / Kourou ou Kourou / Cayenne (*) : 40 ¤

Saint Laurent du Maroni / Sinnamary ou Sinnamary / Saint Laurent du Maroni : 40 ¤

Sinnamary / Kourou ou Kourou / Sinnamary : 20 ¤

(*) Il convient d'ajouter 20 ¤ pour toute location ou retour effectué sur l'aéroport Félix Eboué au titre du supplément aéroport.

Les Formalités

Age minimum

Le conducteur devra être âgé de 21 ans révolus à la date de prise du véhicule.

Certaines catégories exigent un conducteur plus agé compte-tenu de critères de valeur, de puissance ou d'encombrement, selon le barême suivant :

  • Catégories A - B - E - X : 2 ans de permis de conduire et âge 21 ans révolus;
  • Catégories C - D - I - N : 2 ans de permis de conduire et âge 25 ans révolus;
  • Catégories J - G - M - O - L : 2 ans de permis de conduire et âge 25 ans révolus;
  • Catégories F - H : 5 ans de permis de conduire et âge 30 ans révolus.

Permis de conduire

La présentation du permis de conduire est obligatoire à la rédaction du contrat. Aucune photocopie ne sera acceptée. En outre, le conducteur devra justifier de 2 (deux) à 5 (cinq) ans de conduite minimum selon la catégorie du véhicule. En cas de vol ou perte du permis, seul l'original de la déclaration effectuée auprès des Autorités de Police ou Gendarmerie sera reconnu comme document officiel (valable deux mois)

Caution

Une pré-autorisation de carte bancaire sera exigée à la rédaction du contrat (Visa, Master Card et American Express) même pour les locations prépayées. Par ailleurs, le titulaire de la carte bancaire devra être obligatoirement présent à la signature du contrat. S'il n'est pas le conducteur du véhicule, il devra présenter une pièce d'identité qui sera enregistrée sur le contrat de location qu'il signera conjointement avec le conducteur. Les cartes VISA ELECTRON et MAESTRO ainsi que les chèques et les dépôts en espèces ne sont pas acceptés à titre de caution.

Pour le montant des cautions par catégorie de véhicule, voir la rubrique "Assurances", "Réduction de franchise".

Voucher (bon de commande)

Pour les locations prépayées en ligne, la présentation du voucher est obligatoire à la prise du véhicule.

La réservation prépayée en ligne

Tarif

Le prépaiement d'une réservation sur le site sécurisé Budget Guyane permet de bénéficier de tarifs remisés, variables en fonction de la catégorie choisie, de la date et durée du séjour et de la date effective du prépaiement. Le montant final indiqué au moment du paiement correspond au total de la location à régler, incluant les éventuels suppléments souscrits en ligne.

Après validation du paiement, un bon de commande (voucher) récapitulant l'ensemble des éléments de la location sera adressé automatiquement au client.

Modification

La modification d'une réservation est possible jusqu'à 48H avant la date de prise prévue du véhicule. La demande doit être adressée par e-mail à info@budget-guyane.com en détaillant les changements souhaités.

En fonction des modifications validées (dans la limite des disponibilités en parc), une nouvelle cotation sera alors établie au tarif en vigueur à la date de la demande.

  • si la cotation est supérieure à la valeur du voucher, le supplément sera réglé sur place, à la prise du véhicule
  • si la cotation est inférieure à la valeur du voucher, aucune compensation ne sera faite, sauf si l'assurance Annulation a été souscrite en ligne au moment de la réservation.

Aucune modification ne sera possible moins de 48H avant la date de prise du véhicule et vaudra annulation (cf rubrique "Annulation")

Annulation

L'annulation d'une réservation est possible dans un délai de 48H00 avant la date de prise effective du véhicule, en souscrivant préalablement à l'assurance annulation.

La demande doit être adressée par e-mail au Service Réservation Budget, la date de réception du courriel faisant foi, ou dans les agences Budget Guyane.

Une assurance annulation d'un montant forfaitaire de 15 euros peut être souscrite en ligne au moment de la réservation. Ainsi, en cas d'annulation, l'intégralité de la somme prépayée sera remboursée (minorée du montant de l'assurance Annulation)

Contravention/amende

Vous êtes tenu d'acquitter l'ensemble des amendes, et autres frais similaires encourus dans le cadre de votre location en Guyane Française.

Il est possible que nous soyons dans l'obligation de fournir vos coordonnées aux autorités concernées qui vous contacteront directement.

Nous récupérerons les coûts que nous aurons encourus en vous facturant des frais administratifs de 30,00 EUR (trente euros) par contravention/ amende.